Data publikacji: 07.04.2025
Data ostatniej aktualizacji: 01.07.2026

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej i sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

www.resinvolt.pl

Polityka dotyczy w szczególności korzystania ze strony internetowej, składania zamówień w sklepie, zakładania konta klienta, kontaktu z Resinvolt, zapisu do newslettera, korzystania z formularzy, interakcji w mediach społecznościowych, wystawiania opinii oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Resinvolt Sp. z o.o.
Taszewko 20
86-131 Jeżewo
NIP: 5592067442
REGON: 54140053900000
KRS: 0001166343

Adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych osobowych:

justyna.opertowska@resinvolt.pl

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod wskazanym adresem e-mail.

2. Inspektor ochrony danych

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, ponieważ w przypadku prowadzonej działalności nie jest to obowiązkowe.

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych możesz kierować na adres:

justyna.opertowska@resinvolt.pl

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu i strony internetowej możemy przetwarzać następujące dane:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe

• imię i nazwisko,
• nazwa firmy,
• numer NIP,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy,
• dane podane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail.

Dane dotyczące zamówień

• informacje o złożonych zamówieniach,
• historia zakupów,
• produkty dodane do koszyka,
• produkty zakupione w sklepie,
• numer zamówienia,
• data i godzina złożenia zamówienia,
• status płatności,
• status realizacji zamówienia,
• dane dotyczące reklamacji, zwrotów lub odstąpienia od umowy.

Dane księgowe i podatkowe

• dane niezbędne do wystawienia faktury,
• numer NIP,
• dane widoczne na dokumentach sprzedaży,
• dane wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane przetwarzane w związku z Krajowym Systemem e-Faktur, jeżeli dotyczy.

Dane konta klienta

• dane rejestracyjne konta,
• login lub adres e-mail,
• historia zamówień,
• zapisane dane adresowe,
• preferencje zakupowe, jeżeli są zapisywane w ramach konta.

Dane marketingowe

• adres e-mail podany przy zapisie do newslettera,
• imię, jeżeli zostało podane,
• informacja o wyrażonej zgodzie,
• data i źródło zapisu,
• aktywność związana z wiadomościami e-mail, np. otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki, rezygnacja z newslettera,
• dane przekazane w komunikacji automatycznej, np. przez ManyChat.

Dane dotyczące opinii

• imię lub podpis podany przy opinii,
• adres e-mail,
• numer zamówienia,
• informacje o zakupionych produktach,
• treść opinii,
• ocena produktu lub sklepu,
• data dodania opinii,
• dane techniczne związane z dodaniem opinii.

Dane techniczne i analityczne

• adres IP,
• dane o przeglądarce i urządzeniu,
• dane o systemie operacyjnym,
• informacje o sposobie korzystania ze strony,
• informacje o odwiedzonych podstronach,
• dane statystyczne i analityczne,
• identyfikatory cookies i podobnych technologii, jeżeli są stosowane.

4. Skąd mamy Twoje dane

Dane otrzymujemy najczęściej bezpośrednio od Ciebie, gdy:

• składasz zamówienie w sklepie,
• zakładasz konto klienta,
• zapisujesz się do newslettera,
• kontaktujesz się z nami e-mailowo, telefonicznie lub przez formularz,
• składasz reklamację, zwrot albo oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
• wystawiasz opinię o sklepie, produkcie lub obsłudze zamówienia,
• komentujesz nasze treści lub wysyłasz wiadomość w mediach społecznościowych,
• korzystasz z automatycznej komunikacji, np. ManyChat,
• korzystasz ze strony internetowej.

Część danych może być zbierana automatycznie za pomocą plików cookies, podobnych technologii, narzędzi analitycznych, reklamowych i technicznych.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną.

5.1. Realizacja zamówienia

Dane przetwarzamy w celu:

• przyjęcia zamówienia,
• potwierdzenia zamówienia,
• realizacji umowy sprzedaży,
• przygotowania i wysyłki produktów,
• obsługi płatności,
• kontaktu w sprawie zamówienia,
• obsługi zwrotów, reklamacji i odstąpienia od umowy.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — realizacja obowiązków prawnych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, np. obrona przed roszczeniami.

5.2. Konto klienta

Jeżeli zakładasz konto w sklepie, dane przetwarzamy w celu:

• utworzenia i obsługi konta,
• umożliwienia logowania,
• zapamiętania historii zamówień,
• ułatwienia składania kolejnych zamówień,
• obsługi Twoich danych adresowych i zakupowych.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — świadczenie usługi konta klienta.

Dane konta przechowujemy przez czas prowadzenia konta, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

5.3. Płatności

Dane związane z płatnościami przetwarzamy w celu:

• obsługi płatności za zamówienie,
• potwierdzenia płatności,
• rozliczenia transakcji,
• obsługi ewentualnych zwrotów płatności,
• prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej.

W sklepie Resinvolt.pl dostępne mogą być następujące formy płatności:

• płatność online za pośrednictwem Przelewy24 obsługiwanych przez PayPro S.A.,
• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Administratora.

W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności, tj. PayPro S.A., w zakresie koniecznym do obsługi transakcji.

W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego przetwarzamy dane widoczne w przelewie bankowym, w szczególności dane nadawcy przelewu, numer rachunku bankowego, kwotę, tytuł przelewu oraz datę płatności.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — realizacja obowiązków księgowych i podatkowych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na rozliczeniu płatności, obsłudze zwrotów oraz dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

5.4. Dostawa zamówienia

Dane przetwarzamy w celu dostarczenia zamówienia.

W przypadku przesyłek krajowych korzystamy w szczególności z usług operatora logistycznego InPost.

W przypadku przesyłek zagranicznych dostawa może być realizowana przez przewoźnika lub operatora logistycznego wybranego indywidualnie, w zależności od kraju dostawy, rodzaju zamówienia oraz dostępnych możliwości logistycznych.

W celu realizacji dostawy możemy przekazywać przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu dane niezbędne do doręczenia przesyłki, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• numer zamówienia,
• informacje potrzebne do prawidłowego doręczenia przesyłki.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy sprzedaży,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prawidłowej organizacji dostawy, obsłudze zamówienia i ewentualnym wyjaśnianiu problemów z doręczeniem.

5.5. Faktury, księgowość i KSeF

Jeżeli wystawiamy fakturę lub inny dokument księgowy, przetwarzamy dane w celu:

• wystawienia faktury,
• prowadzenia dokumentacji księgowej,
• realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,
• archiwizacji dokumentów wymaganej przepisami prawa,
• obsługi faktur w Krajowym Systemie e-Faktur, jeżeli ma zastosowanie.

W przypadku klientów podających numer NIP faktury mogą być wystawiane, przesyłane lub udostępniane zgodnie z przepisami dotyczącymi Krajowego Systemu e-Faktur.

Klient będący podatnikiem może mieć możliwość pobrania faktury w KSeF zgodnie z zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — archiwizacja i ochrona przed roszczeniami.

Do obsługi dokumentów księgowych możemy korzystać z systemów księgowych, systemów sprzedażowych, biura rachunkowego oraz narzędzi umożliwiających obsługę KSeF, w tym z systemu Subiekt nexo pro, jeżeli jest wykorzystywany w danym procesie.

5.6. Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy

Dane przetwarzamy w celu:

• obsługi reklamacji,
• obsługi zwrotu,
• obsługi odstąpienia od umowy,
• kontaktu w sprawie zgłoszenia,
• zwrotu płatności,
• archiwizacji dokumentacji związanej ze zgłoszeniem.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — obrona, dochodzenie lub ustalenie roszczeń.

5.7. Kontakt z nami

Jeżeli kontaktujesz się z nami e-mailowo, telefonicznie, przez formularz kontaktowy albo media społecznościowe, przetwarzamy dane w celu:

• udzielenia odpowiedzi,
• prowadzenia korespondencji,
• obsługi zapytania,
• archiwizacji kontaktu na potrzeby wykazania przebiegu komunikacji.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy.

5.8. Newsletter i komunikacja e-mail

Jeżeli zapiszesz się do newslettera Resinvolt, przetwarzamy Twój adres e-mail oraz inne dane podane dobrowolnie przy zapisie, np. imię.

Dane są przetwarzane w celu wysyłki:

• informacji o nowościach,
• promocji,
• materiałów edukacyjnych,
• inspiracji twórczych,
• treści dotyczących produktów Resinvolt,
• informacji o kursach, materiałach, akcjach specjalnych lub wydarzeniach związanych z marką Resinvolt, jeżeli będą prowadzone.

Do obsługi newslettera korzystamy z narzędzia MailerLite.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na otrzymywanie newslettera,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie skuteczności komunikacji, wykazaniu udzielenia zgody i ochronie przed roszczeniami.

Możesz wypisać się z newslettera w każdej chwili, klikając link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami.

5.9. Automatyzacja komunikacji — ManyChat

W komunikacji prowadzonej przez profile Resinvolt w mediach społecznościowych możemy korzystać z narzędzia ManyChat.

ManyChat może być wykorzystywany np. wtedy, gdy:

• wpisujesz określone słowo kluczowe pod postem lub rolką,
• wysyłasz wiadomość prywatną do profilu Resinvolt,
• klikasz przycisk lub link w automatycznej wiadomości,
• prosisz o przesłanie materiału, kodu rabatowego, instrukcji, linku albo innej treści.

W takim przypadku możemy przetwarzać:

• nazwę użytkownika w mediach społecznościowych,
• identyfikator profilu,
• treść wiadomości,
• informacje o kliknięciach i reakcjach,
• dane przekazane przez Ciebie w toku komunikacji, np. adres e-mail.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, jeżeli komunikacja wymaga jej udzielenia,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji, obsłudze zapytań i marketingu własnych produktów.

5.10. Marketing własny, remarketing i reklamy

Możemy przetwarzać dane w celu prowadzenia działań marketingowych, w tym:

• prezentowania reklam Resinvolt,
• mierzenia skuteczności reklam,
• tworzenia grup odbiorców reklam,
• kierowania reklam do osób, które odwiedziły stronę lub weszły w interakcję z marką,
• analizowania skuteczności kampanii marketingowych.

W tym celu możemy korzystać z narzędzi takich jak:

• Meta Pixel,
• Meta Ads,
• Google Ads,
• Microsoft Advertising,
• PixelYourSite,
• Google Tag Manager, jeżeli jest wykorzystywany,
• inne narzędzia reklamowe i analityczne wykorzystywane na stronie.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — marketing własny jako prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, jeżeli jest wymagana dla cookies, podobnych technologii lub określonego kanału komunikacji.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Twoją sytuację wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

5.11. Analityka i statystyka

Możemy przetwarzać dane techniczne i analityczne w celu:

• analizy ruchu na stronie,
• sprawdzania skuteczności działań marketingowych,
• poprawy działania sklepu,
• wykrywania błędów technicznych,
• ulepszania treści i oferty,
• analizy zachowania użytkowników na stronie.

W tym celu możemy korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics 4,
• Microsoft Clarity,
• Jetpack / Automattic,
• Ahrefs,
• Sourcebuster.js,
• inne narzędzia analityczne lub techniczne wykorzystywane na stronie.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie działania strony i rozwoju sklepu,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, jeżeli jest wymagana dla cookies lub podobnych technologii.

5.12. Social media

Prowadzimy profile Resinvolt w mediach społecznościowych, w szczególności na:

• Instagramie,
• Facebooku,
• TikToku,
• innych platformach, jeżeli są wykorzystywane.

Jeżeli obserwujesz nasze profile, komentujesz treści, reagujesz na publikacje, wysyłasz wiadomości lub bierzesz udział w aktywnościach prowadzonych w mediach społecznościowych, możemy przetwarzać dane, które udostępniasz w ramach danej platformy, np.:

• nazwę użytkownika,
• zdjęcie profilowe,
• treść komentarza,
• treść wiadomości,
• informacje o reakcjach,
• dane publicznie dostępne na profilu.

Dane przetwarzamy w celu:

• prowadzenia komunikacji,
• odpowiadania na wiadomości i komentarze,
• budowania społeczności wokół marki,
• prowadzenia działań edukacyjnych, promocyjnych i marketingowych,
• analizowania aktywności związanej z publikowanymi treściami.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

Administratorami danych przetwarzanych w ramach platform społecznościowych są również operatorzy tych platform, zgodnie z ich własnymi regulaminami i politykami prywatności.

5.13. Opinie klientów i TrustMate

Jeżeli dokonasz zakupu w sklepie Resinvolt.pl, możemy przetwarzać Twoje dane w celu umożliwienia wystawienia opinii o sklepie, zakupionych produktach lub obsłudze zamówienia.

W celu zbierania, obsługi i prezentowania opinii klientów możemy korzystać z narzędzia TrustMate.

W związku z obsługą opinii możemy przetwarzać w szczególności:

• imię lub podpis podany przy opinii,
• adres e-mail,
• numer zamówienia,
• informacje o zakupionych produktach,
• treść opinii,
• ocenę produktu lub sklepu,
• datę dodania opinii,
• dane techniczne związane z dodaniem opinii.

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

• wysłania zaproszenia do wystawienia opinii po dokonaniu zakupu,
• weryfikacji, czy opinia pochodzi od osoby, która faktycznie dokonała zakupu,
• publikacji opinii o sklepie lub produktach,
• prezentowania opinii w sklepie lub w ramach narzędzi TrustMate,
• budowania zaufania do sklepu,
• oceny jakości produktów i obsługi,
• ochrony przed nadużyciami i fałszywymi opiniami.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zbieraniu opinii o sklepie i produktach, prezentowaniu opinii klientów, poprawie jakości obsługi oraz ochronie przed nadużyciami.

Wystawienie opinii jest dobrowolne. Brak wystawienia opinii nie wpływa na realizację zamówienia ani możliwość korzystania ze sklepu.

6. Komu możemy przekazywać Twoje dane

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawca hostingu i serwera,
• dostawcy systemów informatycznych,
• WordPress / WooCommerce,
• operator płatności Przelewy24 / PayPro S.A.,
• bank obsługujący płatności przelewem tradycyjnym,
• InPost w zakresie dostawy krajowej,
• indywidualnie wybrany przewoźnik lub operator logistyczny w przypadku dostawy zagranicznej,
• biuro rachunkowe,
• dostawca systemu księgowego lub sprzedażowego, w tym Subiekt nexo pro,
• dostawcy narzędzi do fakturowania i obsługi KSeF,
• dostawcy usług technicznych i IT,
• dostawcy narzędzi newsletterowych, w tym MailerLite,
• dostawcy narzędzi automatyzacji komunikacji, w tym ManyChat,
• dostawcy narzędzi do obsługi opinii klientów, w tym TrustMate,
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google, Meta, Microsoft, Automattic, Ahrefs,
• dostawca narzędzia do zarządzania zgodami cookies, w tym CookieZen,
• kancelarie prawne, doradcy podatkowi lub inne podmioty wspierające Administratora, jeżeli jest to konieczne,
• organy publiczne, sądy, urzędy lub inne instytucje, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów lub innych podstaw prawnych wymaganych przepisami.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia, z których korzystamy, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Może to dotyczyć w szczególności dostawców narzędzi takich jak:

• Google,
• Meta,
• Microsoft,
• MailerLite,
• ManyChat,
• Automattic,
• Ahrefs,
• inne narzędzia technologiczne lub marketingowe, jeżeli są wykorzystywane.

W przypadku przekazywania danych poza EOG stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony danych, w szczególności:

• decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony,
• EU–US Data Privacy Framework, jeżeli dany podmiot jest objęty tym mechanizmem,
• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
• inne zabezpieczenia wymagane przez przepisy RODO.

8. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

• dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń,
• dane księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane związane z fakturami i dokumentami sprzedaży przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane konta klienta przechowujemy przez czas prowadzenia konta,
• dane newsletterowe przechowujemy do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera, a następnie przez okres potrzebny do wykazania udzielenia zgody lub ochrony przed roszczeniami,
• dane korespondencyjne przechowujemy przez czas prowadzenia komunikacji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z reklamacjami i zwrotami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa oraz okres przedawnienia roszczeń,
• dane związane z opiniami przechowujemy przez okres publikacji opinii, okres korzystania z narzędzia do obsługi opinii albo do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione ochroną przed roszczeniami lub obowiązującymi przepisami prawa,
• dane analityczne i cookies przechowujemy zgodnie z ustawieniami danego narzędzia, przeglądarki lub banera zgód.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem:

justyna.opertowska@resinvolt.pl

10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Twoją sytuację.

Możemy natomiast korzystać z narzędzi marketingowych i analitycznych, które pozwalają na dopasowanie reklam, analizę skuteczności kampanii oraz tworzenie grup odbiorców reklam.

Takie działania mogą opierać się na danych technicznych, cookies lub podobnych identyfikatorach, ale nie wpływają na warunki zawarcia umowy ani na możliwość dokonania zakupu w sklepie.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Strona Resinvolt.pl korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
• obsługi koszyka,
• logowania do konta klienta,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony,
• zapamiętywania wybranych ustawień,
• analizy ruchu na stronie,
• prowadzenia działań marketingowych,
• mierzenia skuteczności reklam,
• poprawy funkcjonalności sklepu.

Do zarządzania zgodami na cookies i podobne technologie korzystamy z narzędzia CookieZen.

Użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie cookies,
• odrzucić cookies inne niż niezbędne,
• samodzielnie wybrać kategorie cookies, na które wyraża zgodę,
• zmienić swoje preferencje dotyczące cookies.

W ramach strony mogą być stosowane następujące kategorie cookies:

Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania strony i sklepu. Umożliwiają m.in. obsługę koszyka, formularzy, zamówienia, bezpieczeństwa strony i podstawowych funkcji WooCommerce.

Cookies preferencyjne

Służą do zapamiętywania wybranych ustawień i poprawy wygody korzystania ze strony.

Cookies analityczne

Służą do analizy sposobu korzystania ze strony, tworzenia statystyk, mierzenia ruchu i poprawy działania sklepu.

W tej kategorii mogą być wykorzystywane m.in.:

• Google Analytics 4,
• Microsoft Clarity,
• Jetpack / Automattic,
• Ahrefs,
• Sourcebuster.js.

Cookies marketingowe

Służą do prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych, mierzenia skuteczności reklam i dopasowywania treści marketingowych.

W tej kategorii mogą być wykorzystywane m.in.:

• Meta Pixel,
• Google Ads,
• Microsoft Advertising,
• PixelYourSite.

Szczegółowe informacje dotyczące cookies, w tym lista narzędzi i sposób zarządzania zgodami, mogą zostać opisane w odrębnej Polityce cookies.

12. Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym działa strona.

Logi serwera mogą obejmować m.in.:

• adres IP,
• datę i czas zapytania,
• informacje o przeglądarce,
• informacje o systemie operacyjnym,
• adres odwiedzanej podstrony,
• informacje o błędach technicznych.

Logi serwera są wykorzystywane w celach technicznych, administracyjnych, bezpieczeństwa oraz w celu diagnozowania błędów działania strony.

13. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem,
• utratą,
• zniszczeniem,
• zmianą,
• ujawnieniem,
• nieuprawnionym wykorzystaniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań związanych z prowadzeniem sklepu, obsługą zamówień, księgowością, marketingiem, techniczną obsługą strony lub realizacją obowiązków prawnych.

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do skorzystania z określonych usług.

Brak podania danych może uniemożliwić:

• złożenie zamówienia,
• założenie konta klienta,
• otrzymanie faktury,
• realizację dostawy,
• obsługę reklamacji lub zwrotu,
• udzielenie odpowiedzi na wiadomość,
• otrzymywanie newslettera.

Wystawienie opinii jest dobrowolne i nie wpływa na realizację zamówienia ani możliwość korzystania ze sklepu.

15. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian technologicznych,
• zmian funkcjonalności sklepu,
• wdrożenia nowych narzędzi,
• zmian w zakresie przetwarzania danych.

Aktualna wersja polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej:

www.resinvolt.pl

16. Kontakt

W razie pytań dotyczących polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:

justyna.opertowska@resinvolt.pl